DELL笔记本，预装的win8.1系统，用了一段时间后不能上网。无线网能够搜索到wifi信号，而且也能连接，但是显示受限制，不能上网。无线路由器肯定没问题，因为家里手机连接路由上网正常。通过有线从路由器LAN口接到电脑，也是连接正常，提示受限制，不能上网。

    检查TCP/IP设置、浏览器设置等都没发现问题，于是打算借助工具理一下绪：

    尝试用带网卡驱动的驱动精灵检测，系统助手说：不能上网，驱动也没问题，可能原因是：1、winsOCk协议混乱 2、无线网卡设置出错。尝试用360的断网急救箱检测，结果第一个网络硬件配置就过不去，说是驱动不正常。实际结果是设备管理器中网卡都是工作正常的。尝试使用系统内置的诊断工具，提示是协议或驱动不正常，使用修复失败。

    两个工具检测后的说法不同，但结果都是不能上网。尝试根据笔记本快速服务代码去官网重新下载驱动重装安装，最后结果仍然一样是不能上网。再次用两个工具检测时，驱动精灵的说法变成了驱动不正常，总提示要安装驱动，但安装多次仍然一样。360断网急救箱检测仍然是第一关过不了。但实际结果是驱动是正常的。这里，基本上确定是电脑设置的问题了。

    于是，尝试检测网络相关服务，作一些相关设置，具体如下：
    
    先按Winkey+R启动运行，键入“services.msc”启动服务管理窗口。确认dns ClIEnt、DHCP Client以及IP Helper等网络服务状态(默认为开启)，然后重新启动计算机。

    然后又重置了网络连接和winsock协议。

    以管理员身份运行CMD命令提示符，输入以下命令：
    NETSH INT IP RESET
    NETSH WINhttp RESET PROXY
    IPCONFIG /FLUSHDNS
    每一行输入完成后按回车键确定，执行完毕即可重置网络连接。
    再输入netsh winsock reset
    回车后执行即重置了winsock，系统会对损坏或发生混乱的winsock设置进行自动恢复。

    最后重启电脑，再次尝试连接，一切正常，可以上网了。

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